Frequently Asked Questions (FAQ) / Beberapa pertanyaan yang sering diajukan pengunjung:

  1. Bagaimana cara membeli atau memesan mutiara melalui Pusat Mutiara?
    Untuk membeli produk Pusat Mutiara cukup mudah, tinggal pilih barang kemudian informasikan kepada costumer service kami melalui SMS, Telepon atau Email.
  2. Bagaimana sistem pembayaranya?
    Setelah mengirimkan data barang yang mau dibeli atau dipesan, kami akan meminta pembayaran barang tersebut. Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer antar bank maupun paypal. Setelah pembayaran kami terima kami akan mengirimkan barang yang anda beli melaui TIKI, Fedex maupun Pos. Ongkos kirim kami bebankan kepada anda.
  3. Bagimana keaslian produk yang ada di Pusat Mutiara?
    Semua barang yang kami jual asli dan bergaransi. Bergaransi artinya jika anda merasa barang yang anda beli palsu maka anda bisa mengembalikan barang tersebut dan kami kirim balik uang anda.
  4. Untuk pembelian produk emas, apa ada suratnya?
    Pusat Mutiara mengeluarkan surat untuk semua barang yang menggunakan emas dan mutiara air laut.
  5. Berapa lama barang bisa kami terima?
    Untuk wilayah Indonesia berkisar 2-7 hari dan untuk daerah diluar indonesia paling lama 3 minggu.
  6. Bagaimana kalau barang yang kami terima mengalami kerusakan?
    Kami akan mengganti semua barang yang mengalami kerusakan pada saat pengiriman.
  7. Bagaimana menjadi resseler Pusat Mutiara?
    Caranya cukup mudah, tinggal dibaca di file kami yang terkait dengan ketentuan menjadi reseller.
  8. Apakah pelanggan bisa mengirim desain sendiri untuk barang yang mau kami pesan?
    Ya, kami menerima pesanan dengan desain sendiri dari pelanggan.